Читать без регистрации онлайн или скачать fb2,epub,mobi,rtf,pdf,java - "Эффект звонка: как договориться по телефону? А. Н. Толкачев" бесплатно.Психология

ГлавнаяРегистрацияВход KnigiBest.clan.su Суббота, 27.05.2017, 05:38
  Читать или Скачать и читать книги бесплатно Приветствую Вас Гость | RSS

 
 
        
Главная » Файлы » Наука и Образование » Психология

Эффект звонка: как договориться по телефону? А. Н. Толкачев
 30.10.2016, 20:14

Эффект звонка: как договориться по телефону? А. Н. Толкачев

Телефонный звонок – самый простой и эффективный способ быстрого решения любого делового вопроса. Прочитав эту книгу, вы научитесь уверенно проводить телефонные переговоры с любым собеседником независимо от его статуса – начиная от выбора глобальной цели и заканчивая заключением сделки.

Предлагаемый в книге подход превратит любой разговор в удовольствие. Вы научитесь управлять разговором и находить общий язык с любым собеседником. при этом не упуская собственной выгоды.

*

Разговор по телефону. Любой человек признает в нем привычное занятие. Кто-то скажет, что это удобный канал обмена оперативной информацией, для кого-то – просто общение… Но кто задумывался из нас, насколько мы эффективны по телефону? И почему первый звонок в новую компанию надо называть холодным и поручать неквалифицированным сотрудникам или колл-центрам?

Как видим, если первая проблема телепереговоров (так мы будем называть телефонные переговоры) – это их недооценка, то вторая – страх. Мы боимся, что нас не так представят, не поймут, грубо ответят и пошатнется наш статус. Нам страшно любое посягательство на наш статус, а по телефону он выглядит слишком беззащитно.

Тем не менее каждый день нам приходится совершать свой деловой телефонный звонок, зная, что последствия его непредсказуемы, поэтому опасения неудачи мы зачастую скрываем, перекладывая эту миссию на подчиненных в офисе, а если таковых нет, то замещаем звонок письмом, которое скорее попадет в спам. Почему под какими-то сомнительными предлогами мы отказываемся от такого простого, оперативного способа договориться?

С помощью авторского метода телепереговоров РСТТ (роль – стратегия – тактика – техника), отраженного в книге, мы научимся преодолевать страх и применять практические инструменты, чтобы превратить разговор в результативные переговоры и извлечь из этого выгоду. Метод РСТТ опробован на многочисленных мастер-классах, воркшопах, семинарах и тренингах автора.















скачать книгу бесплатно                 читать книгу бесплатно










  


Категория: Психология | Теги: А. Н. Толкачев   | скачать бесплатно и читать новинки книг  
Просмотров: 172Комментарии: 0 |

Если Вам удалось скачать книгу "Эффект звонка: как договориться по телефону? А. Н. Толкачев" и прочитать или Вы читали ее ранее - оставте в комментариях свое мнение, также здесь Вы можете сообщить о неработающей ссылке. (Комментарии проверяются перед публикацией)
Всего комментариев: 0
avatar
 
 
Категории раздела
Лингвистика [154]
История [267]
Психология [206]
Анатомия [19]
Справочники [49]
Бухгалтерия [68]
Forex и Трейдинг [35]
Искусство [65]
Бизнес и Экономика [188]
Техника [73]
Разное [99]
Строительство [81]

Популярные книги
Обратная сила. Том 1. 1842–1919. Александра Маринина
Лампа Мафусаила, или Крайняя битва чекистов с масонами. Виктор Пелевин
1С Бухгалтерия 8.3. 100 уроков для начинающих. Алексей Гладкий
1С: Предприятие 8.2. Управление торговлей
Бабий ветер. Дина Рубина
Обратная сила. Том 2. 1965–1982. Александра Маринина
Поступай как женщина, думай как мужчина. Стив Харви
Бухгалтерский учет с нуля . Крюков А.В.
Селфи с судьбой. Татьяна Устинова
Ждите неожиданного. Татьяна Устинова


Поиск книги

Новые книги


Сердце Зверя. Том 3. Синий взгляд смерти. Рассвет. Часть первая. Вера Камша 


Большая книга женского влияния. За спиной успешного мужчины всегда стоит женщина! Алексей Чернозем 


Прыжок под венец. Елена Малиновская 


Кофейня в сердце Парижа. Вячеслав Прах 


Голая Экономика. Разоблачение унылой науки. Чарльз Уилан 


Аудиокнига. Лед. Кусочек юга. Павел Корнев 


Первый ученик. Аня Сокол 


Метро 2033: На краю пропасти. Юрий Харитонов 


Мститель с того света. Алексей Макеев, Николай Леонов 


Черный байкер. Наталья Солнцева 

Форма входа

Статистика

 

Скачать или читать полную версию книги (формат fb2,epub,mobi,rtf,pdf,java) в библиотеке KnigiBest.clan.su. Литература всех жанров. © 2011 - 2017